“小冯，四楼有个区域漏水了，你别忘了把那里也要擦一下。”对她说话的是保洁员的领头大姐，年约五十岁，已经在银行工作二十年了。 服务员见高寒退礼服，她也不着急，用着十二万分的热情，和高寒介绍着自家的鞋子。